À sept pièces du bien-être au travail

«On fait des ressources humaines, mais ce qu'il faudrait faire, c'est une gestion plus humaine de nos ressources», explique celui qui se penche sur la question depuis plusieurs années, mais qui a pris un an, à temps complet, «au rythme de 1000 mots par jour», pour compléter cet ouvrage.

Un ouvrage qui se veut tout simple et accessible. Chaque chapitre contient un outil de diagnostic et dix actions simples qui peuvent être pratiquées pour foncer vers l'amélioration du bien-être au travail et vers l'efficacité.

Car le changement n'est pas nécessairement contraignant ou compliqué, selon M. Brun: «On n'est pas obligé de virer de bord ou de faire toute une révolution pour améliorer l'entreprise», estime-t-il.

Par exemple, reconnaître les gens, leurs bons coups et leur travail sont des choses toutes simples, qui, comme conséquent, diminuent les irritants déjà fort présents au boulot. «On a mis ça de côté, en voyant ça comme une dépense et non pas comme un investissement», note Jean-Pierre Brun, avec la conviction que les entreprises auraient avantage à voir les choses autrement.

La rareté des marques d'appréciation occupe d'ailleurs le triste de premier rang des sept pièces manquantes au boulot. Le manque de soutien, le manque de respect, la difficulté de concilier travail et vie personnelle, la surcharge de travail, l'absence de participation aux décisions et l'ambiguïté des rôles suivent.

Salaires et finances, si chers aux gestionnaires qui se fient aux indicateurs financiers pour mesurer la productivité de leur entreprise ne sont pas nécessairement la priorité pour les employés. Et qui dit bonheur des employés dit rendement individuel.

S'adressant avant tout aux gestionnaires, Les 7 pièces manquantes du management peut s'avérer fort utile à tout employé qui veut, à sa façon, tenter de changer les choses, et d'inculquer quelques nouvelles façons de faire à ses collègues et à ses supérieurs.

Heureusement, celui qui fait des interventions en entreprise depuis une quinzaine d'années garde espoir: «Les choses s'améliorent tranquillement. Je pense qu'on est sur la bonne voie, mais il y a encore du travail à faire», conclut-il.