De l'aide et des conseils aux victimes de fraude

L'AQDR lance demain à Montréal le Programme de prévention contre les fraudes, une initiative de la section sherbrookoise de l'Association. Grâce à ses brillants résultats en Estrie depuis deux ans, le programme est sanctionné par l'Autorité des marchés financiers. Les régions où il sera implanté cette année sont le Centre-du-Québec, Laval, Montréal (St-Michel), Rouyn-Noranda et Sherbrooke. Le responsable national du projet, Lucien Paquette, soutient que l'Outaouais recevra également sa part dans les années à venir. Pour que la région puisse profiter rapidement de ces ateliers de formation, il faudrait que la section outaouaise s'autofinance comme celle de Laval.

En attendant, M. Paquette se fait un devoir de rappeler aux gens, surtout aux aînés, que la vigilance est de mise pour ne pas être victime de fraude. Et cela, autant au téléphone qu'en personne, au guichet automatique ou sur Internet. «La meilleure chose est de prévenir plutôt que guérir, car les gens qui se sont fait frauder et qui ont récupéré les sommes, ç'a été plutôt compliqué, indique-t-il. Donc, il faut éviter de se faire prendre.»

Les personnes âgées sont des cibles parfaites pour les fraudeurs, car elles ne sont généralement pas familières avec les nouvelles technologies ou les arnaques des criminels. Elles représentent 12% de la population québécoise, mais comptent pour près de 40% des victimes! «Y'a des situation compliquées, mais généralement, c'est pas sorcier de se protéger, estime Lucien Paquette. Il faut apprendre à reconnaître les signes de fraude: le fraudeur est un beau-parleur la plupart du temps, va mettre de la pression, va demander de prendre des décisions tout de suite (en prétextant une aubaine qui s'achève), va être trop intime et nous appeler "mon petit monsieur, ma petite madame"», énumère M. Paquette.

Si on peut éviter la majorité des fraudes, certaines sont difficiles à flairer. «Au guichet automatique, s'il y a des caméras très bien cachées, on ne peut reprocher à la personne de s'être fait avoir!», nuance le responsable. Il peut aussi y avoir des commerçants mal intentionnés qui clonent des cartes de crédit; enfin, une quarantaine de fraudes existent!