Normand Lavoie: un homme comblé par son travail

Cette personne-là, c'est le président-directeur général de Service de pneus Lavoie Outaouais Inc., Normand Lavoie, décoré du prestigieux titre de «Personnalité de l'année» lors du Gala des prix Excelor de la Chambre de commerce de Gatineau (CCG). En plus, l'homme originaire de Maniwaki était déjà monté sur scène environ une heure plus tôt, alors que son entreprise a mis la main sur le trophée dans la catégorie «Commerce et distribution».

«Je n'ai rien préparé, car quand vient le temps de parler, je pense que ça doit venir du cœur», a lancé avec un brin d'émotion l'homme d'affaires lorsqu'il s'est adressé aux 850 personnes présentes dans la salle de bal du Hilton Lac-Leamy. Avec qui a-t-il affirmé vouloir partager ce trophée? «Avec mon père et tout le monde qui m'entoure», a-t-il répondu sans la moindre hésitation le père de trois garçons âgés de 18, 16 et 12 ans.

Il a aussi fait référence à l'incendie ayant complètement détruit le siège social de l'entreprise, en 2001. «Ç'a été extrêmement difficile, mais ça m'a permis d'apprendre que je faisais vraiment ce métier-là pour la passion. Le capital le plus important, ce sont les employés, et j'ai vraiment des personnes extraordinaires autour de moi», a-t-il commenté.

«Le prix Commerce et distribution en est un intéressant aussi car les gens ne comprennent pas nécessairement que l'on est aussi dans la distribution. Oui, on est dans le commerce au détail, mais j'ai expliqué au jury qu'on est aussi extrêmement axé sur la distribution, en Ontario et dans l'Ouest québécois», de dire M. Lavoie, qui a une équipe de 277 employés répartis un peu partout.

Il a fait de nombreuses farces par rapport à la nouvelle loi des pneus d'hiver qui entrera en vigueur le 15 décembre, mais Normand Lavoie ne cache pas qu'une telle chose lui amène du travail supplémentaire et que, conséquemment, il brasse de meilleures affaires. «Bien oui, c'est certain, mais ça demandait une préparation de logistique d'une dizaine de mois. Il fallait recruter une deuxième équipe et s'assurer qu'on a toutes les grandeurs de pneus», a-t-il mentionné.

Selon Normand Lavoie, en tant que gestionnaire, il faut savoir bien s'entourer et ne pas avoir peur d'engager des gens meilleurs que soi. «Toi-même tu grandis automatiquement en ayant des meilleurs alentours de toi. Tu te remets en question. Il ne faut pas avoir peur de s'informer et de se comparer», soutient l'homme d'affaires, qui s'est impliqué dans la Parade des hommes, organisée en septembre dernier au profit du CSSS de Gatineau et visant à soutenir le cancer du sein.

Le père de Normand Lavoie, Pierre, a fondé l'entreprise au début des années 60 à Maniwaki.